Contact opnemen met Speurders.nl

Telefonisch contact niet mogelijk

Speurders.nl is niet bereikbaar per telefoon. Dit komt omdat we geen webwinkel zijn maar een gratis platform voor het handelen in tweedehands producten. 

Indien je vragen hebt over het gebruik van onze website willen we je uiteraard wel zo goed mogelijk helpen. Wanneer je geen antwoord kunt vinden op onze help pagina, kun je ons altijd een bericht sturen via het contactformulier. Wij nemen je vraag, klacht en/of suggestie dan zo spoedig mogelijk in behandeling en reageren binnen uiterlijk 5 werkdagen. 

Online geschillenbeslechting 

Mocht je het niet eens zijn met onze beslissing of komen we er samen niet uit. Dan kun je je klacht kwijt bij het Europese Online Dispute Resolution (ODR) Platform. Dit is een geschillenbeslechting platform waar consumenten hun klachten kwijt kunnen over webwinkels. 

Heb je meer vragen? Stel ons een vraag.